Развојем мобилних апликација до бољег пружања услуга грађанима

У оквиру програма размене знања у области дигитализације јавне управе у земљама Западног Балкана, који заједнички спроводе Министарство државне управе и локалне самоуправе Републике Србије и Партнерство за просперитет НВО Републике Словачке, а уз подршку СловакАид-а, јуче је одржана онлајн радионица на тему имплементације електронске управе.

Овом приликом размењена су важна искуства стечена на пољу дигиталне трансформације јавне управе две земље, истакнут је значај новог дизајна дигиталног пословања и електронских услуга, а посебно је наглашена нова архитектура и интеграција решења пружања услуга грађанима и привреди путем мобилних уређаја. Развојем мобилних апликација јавна управа омогућује грађанима једноставнији приступ кључним услугама, што доприноси бољем функционисању целокупног система електронске управе и доводи до унапређења постојећих и креирања нових електронских сервиса. Нова етапа развоја интернет управе, оличена у унапређењу њеног најзначајнијег сегмента, такозване м-управе, сасвим извесно ће у будућности довести до повећања броја корисника електронских услуга, јер грађани све више користе паметне телефоне у свакодневном животу и раду.